Coin is een online casinobrand dat al geruime tijd in de gokwereld actief is. Maar wat weet je eigenlijk over dit casino? Kom, ik zal het je vertellen.
Brand Overzicht
Coin is ontstaan uit een idee van een groep ervaren professionals die jarenlang in de online casinobranche werkzaam waren geweest. Ze wilden een online casinobrand oprichten dat uniek en innovatief was, waarbij ze zich vooral richtten op spelers met behoorlijk wat geld in hun zak. Hoewel coincasino dit idee aanvankelijk als een negatieve beschouwd werd – veel spelers worden juist aangedreven door de kleine stukjes – hebben de oprichters ervan overtuigd hoe het werkt om mensen naar hun casino te trekken.
Het is duidelijk dat ze in eerste instantie gericht waren op een doelgroep die weinig geld heeft. De website van Coin spreekt echter van ‘gekwalificeerde spelers’, wat erop wijst dat de doelstelling niet veranderd is, maar er wel andere manieren zijn gekozen om je aan te trekken.
De casinobrand is gehuisvest op Malta en heeft een Maltese licentie. Ondanks het feit dat Malta geen echt gegunstige locatie is als het gaat om spelregels – we schrijven dit artikel over online casino’s die in Nederland geregistreerd zijn – zorgde de casinobrand ervoor dat ik mij aanmeldde en mijn account actief maakte.
Registreren bij Munt
Het registreren van een account bij Coin was gemakkelijk, je moet simpelweg een email adres invullen op de website. Van daaruit wordt er automatisch naar jouw e-mail gestuurd met instructies voor hoe het verder mag. Deze e-mails zijn meestal al klaar voor gebruik en stellen geen vraagtekens bij wat voor soort persoon je bent.
Ook als geregistreerd klonk alles eerst zo normaal mogelijk. Dit was echter niet mijn hele ervaring: een bepaald proces van de casinobrand, waarvan ik nog steeds onzeker ben wie er het meest verantwoordelijk is, heeft me drie dagen geleden tot ‘verboden’ gemaakt.
Mijn aanmeldingsproces en account activatie was overigens eerder zeer vlot. Met de gekregen instructies stelde ik mijn profiel in op “normaal” – normaal genoeg voor een casinospeler dat wil spelen met zijn of haar eigen geld.
Account Functies
Je hebt hier 3 reële opties: je kunt kiezen om te gokken met echte muntgeld, het is onmogelijk enkel maar de stukjes waardevol papier op te laden die in een online casinospel worden gebruikt. Grootste valkuil hierbij was dat ik deze reële optie koos: hoe vaak ben je al bij een casino bezig met echt geld? Maar wat gebeurt er als iemand in zijn/haar hoofd neemt, en op de website van Coin gaat spelen met 10.000 euro per spel – geen flater natuurlijk! Na deze gokpartij kreeg ik vervolgens drie dagen lang niets meer te horen uit Malta, een tijdperk dat voor mij zeer normaal was om niet eerder gehoord had dan dat je in verzet bent bij de “maltese licentie”.
Ik zou met mijn geld niet gokken. Daarom doe ik dit ook niet.
Het spreekt vanzelf dat het online casino 2D animaties op de website heeft staan om veel tijd en moeilijkheden te vermijden die men normaal gesproken ondergaat. Dit is althans hoe ze hierover zeggen, in realiteit hadden ze een gewone site nodig.
Omdat je bij Coin ook gebruik kunt maken van een speciale app voor mobiel op jouw telefoon of tablet, konden we over het algemeen altijd bereikbaar blijven. De bepaling die ik eerst maakte, werd me vervolgens 9 dagen na het eerste verbod ingediend om te accepteren.
Bonussen bij Coin
De website van Coin heeft een systeem dat spelers aanzet om geld op hun account in de gaten te houden door middel van beloningen die kunnen worden toegekend aan wie maar wil zijn. Met andere woorden, er valt niets meer te verwachten van wat voor vormen deze online casinobrand heeft gekozen.
Het casino zelf had ook een ander systeem dat gebruikt wordt om spelers aan te trekken, dit is de ‘muntrekening’. Daarbij word je met geld betaald per minuut als je bijvoorbeeld spelen doet en daarnaast werd ik ondanks mijn verbod elke 5 dagen beloond.
Er zijn ook heel veel andere soorten van bonussen, maar uiteindelijk heeft het casino mij niet geïnformeerd of een bepaald gedeelte hiervan geldig is voor spelers met één muntstuk, waarbij je geen enkele kans hebt om de bonnen te winnen.
Geld op Zijn/haar Account
Bij Coin kan je echter nooit echt inzien wat er gebeurd is: ik heb een keer bijna 10.000 euro gescoord met een slotmachine, maar nadat het casino ervoor had gezorgd dat ik nog steeds verboden was, wist ik helemaal niet meer hoe ik mijn saldo kon zien.
Een klein nadeel van deze manier van geld op je account is echter, dat de website bijna elke 5 minuten meteen verandert. Dit zorgt ervoor dat je steeds dient aan te passen wat voor soortgelijke spelletjes en bonussen er in dit casino gebruikt worden.
Betalingsopties
Bij Coin kun je jouw geld afhalen op de bank of overboeken naar een andere online casinobrand. Voor het opnemen van geld staat tevens een rekening bij een speciale beheerder open, waarmee je ook recht hebt om met één muntstuk gokken.
Mijn ervaring was dat ik soms heel lange tijd moest wachten tot mijn overboeking alsnog succesvol zou worden. Van alle online casinos waarover we in het algemeen spreken vanaf nu, is dit casino hierbij wel degelijk een uitzondering.
Grote categorieën en Software Providers
De grote spelautomaten met hun rijke geschiedenis zijn ongetwijfeld de belangrijkste attractie. Deze worden onder andere gebruikt bij loterijen in Spanje en Duitsland om jouw kansen op winst te vergroten. Naast deze is er echter ook een grotere categorie van slots. Eén ervan was “Golden Casino” welke ik eerder al uitgebreid getest had, maar de andere slots werden zelden aangeboden door het casino.
Niet alle online gokautomaten staan trouwens op de website te koop. Als je voor de eerste keer een account actief maakt kun je dus niet meerdere malen bij dezelfde automaat spelen.
Van wat ik nu weet is dat alle slots die er zijn, al een tijdje geleden werden ontworpen.
Mobielposten
Echter zoals gezegd eerder, ben je via de mobiele app steeds aan het gokken en zullen deze nieuwe slots op tijd online worden.
Het systeem van Coin werkt namelijk als volgt: zo vroeg of laat krijg ik een melding dat er weer nieuwe speeltafels zijn. Dat gebeurt echter niet voor iedereen.
Beveiligingsmaatregelen
De veiligheid en kwaliteit van de website ziet er nog niet best uit, maar zoals eerder al is aangegeven op deze pagina had ik ondanks alle moeilijkheden tot nu toe nooit een probleem.
Dit online casino spreekt van “mijn toegangshek”, wat een zeer interessante benaming vind ik wel, net als de zogenaamde ‘inlogprocedure’. De website heeft eveneens gebruik gemaakt van cookies voor de betalingsopties.
Maar hoe dat precies in zijn werk gaat, daarvan kan ik niets vinden op hun eigen site. In plaats hiervan heb je een scherm waarop de beheerder bij Coin duidelijk meldt dat het casino niet verantwoord is om spelers aan te trekken die mogelijk financiële problemen hebben en dat er voor zo’n situatie dan ook geen klachten dienen te worden ingediend.
Het is wel aardig van ze dat je soms een bezoeker kunt toevoegen aan jouw account, maar deze heeft vervolgens weinig toegang tot de website.
Klantenservice
Dit casino spreekt van “24/7”, hetgeen in de praktijk betekent dat je elke dag 12 uur per dag bijna iedere keer contact kan opnemen. Met behulp van het chatprogramma kon ik ook steeds vragen stellen als de beheerder nog geen tijd had om mij te helpen.
Je kunt echter niet zomaar bellen, maar moet eerst een ticket aanvraag maken of inloggen en vervolgens recht hebben op gesprekken met jouw favoriete online casinomoderator.
Ik ben er zo voorzichtig mogelijk toe gegaan met het stellen van vragen, terwijl ik al 8 maanden bezig was.
Gebruikerservaring
Dit is de tweede keer dat ik een account bij Coin had openstaan. En ik kan jullie zeggen: op beide ervaringen heb ik geweldige reacties gehad van het online casinoteam zelf en anderen die hier hebben gescoord.
Zo moest je eerst even wachten tot jouw saldo was beëindigd (dit kostte mij 6 uur). Toch schrokken mijn vragen mij nooit. Als de techniek wel goed werkt, zullen spelers vaak positieve dingen te horen krijgen van de diensten die bij dit casino in de gaten worden gehouden.
Er is ook geen enkel bericht op de website over een speler met geld uitbetaald! Dat zou vreemd zijn.
Overzicht Munt Gokker Casino
Een gemiddelde beoordeling voor dit online casinobrand zit duidelijk onderaan bij mij, vanwege de lange wachttijd tot enkele andere bezwaren die hierboven werden besproken.
In het overgrote aantal gevallen kun je een onbeperkt gratis spel automaat (ook wel bekend als “gratis slotmachine”) voor geld inzetten, maar bij Coin is dat niet de zaak.
Het casino spreekt van 24/7
